1. المقدمة
مرحباً بك في FalcoApps. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. يُرجى قراءتها بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان (مشفّرة عبر مزود دفع آمن).
- التواصل: الرسائل التي ترسلها عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا ومعالجة طلبات الشراء.
- تقديم الدعم الفني والصيانة لعملائنا.
- إرسال إشعارات مهمة حول حسابك أو خدماتك.
- حماية المنصة من الاحتيال والاستخدام غير المصرح به.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات.
4. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، بما في ذلك:
- تشفير البيانات الحساسة باستخدام تقنية SSL.
- تخزين البيانات على خوادم آمنة محمية بجدران حماية متقدمة.
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المخولين فقط.
- المراجعة الدورية لإجراءات الأمان والتحديث المستمر.
7. حقوقك
يحق لك في أي وقت ممارسة الحقوق التالية:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
8. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصح بمراجعة هذه السياسة دورياً.
9. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، تواصل معنا: